Spedizioni

Prepariamo ogni ordine a mano e lo affidiamo a un corriere espresso. Quando il pacco parte ricevi un'e-mail con il numero di tracciamento, così sai sempre dov'è.

Di norma un ordine parte entro pochi giorni lavorativi dal pagamento e arriva in qualche giorno lavorativo. Nei periodi di punta, come le festività, i tempi possono allungarsi: te lo diciamo sempre in anticipo.

I tempi indicati al carrello prevalgono su quelli di questa pagina.

Il costo dipende dal peso del pacco e dalla destinazione e lo calcoliamo al carrello: nessuna sorpresa alla cassa. Oltre una certa soglia di spesa la spedizione è gratuita, e nel carrello vedi quanto ti manca per raggiungerla.

I salumi e i formaggi del catalogo sono stagionati: li spediamo in tutta Italia, imballati per proteggerli da urti e calore. Nei mesi più caldi possiamo concordare con te il giorno di consegna più adatto: scrivici.

Quando arrivano:

• toglili subito dall'imballo e conservali come indicato in etichetta e nella scheda del prodotto, che ha sempre una sezione sulla conservazione;
• salumi interi: in un luogo fresco e asciutto; una volta tagliati, in frigorifero, avvolti in carta per alimenti;
• formaggi stagionati: in frigorifero, nella parte meno fredda, avvolti in carta per alimenti; tirali fuori un'ora prima di servirli;
• prodotti sottovuoto: in frigorifero fino all'apertura, poi come indicato in etichetta.

Le uova fresche le vendiamo solo in abbonamento e le consegniamo solo in Campania e Basilicata (province di AV, BN, CE, NA, SA, MT, PZ), con la cadenza che scegli: ogni 1, 2 o 4 settimane. Tutti i dettagli sono nella pagina dell'abbonamento.

Al pagamento vedi solo le consegne disponibili per il tuo indirizzo: se è fuori da queste province, le uova non si possono ordinare. Gli altri prodotti dello stesso ordine li spediamo come sempre.

Appena arrivano, conserva le uova in frigorifero e consumale entro la data indicata sulla confezione.

Bottiglie e vasetti viaggiano con protezioni dedicate, così olio, conserve e miele arrivano integri.

Controlla il pacco quando lo ricevi. Se è danneggiato o manca qualcosa, scrivici entro pochi giorni con il numero d'ordine e qualche foto: troviamo insieme la soluzione. Per i prodotti freschi, come le uova, scrivici appena possibile, meglio il giorno stesso della consegna.

Per cambiare idea su un acquisto vedi resi e recesso; altre risposte sono nelle domande frequenti.